八月的一天，太陽(yáng)火辣辣地炙烤著大地，天氣十分炎熱。人們躲在房間吹著風(fēng)扇和空調(diào)不愿出門。當(dāng)我經(jīng)過(guò)冷廠修理車間時(shí)，一個(gè)身影映入我眼中，只見(jiàn)他彎著腰站在修理地溝，雙手用力地?cái)Q動(dòng)著工具，豆大的汗珠從臉上滴落，濕透衣服仿佛冒著熱氣，終于他爬出地溝，笑著說(shuō)，修好了，沒(méi)問(wèn)題了。他，冷水江大修廠修理車間機(jī)修班長(zhǎng)郭震中，一名普通的汽車修理工，在修理崗位上數(shù)十年如一日，憑著精湛的修理技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神贏得了客戶的信賴和稱贊。 “郭師傅不僅技術(shù)好而且服務(wù)又熱忱”，司機(jī)們無(wú)不翹起大拇指說(shuō)。
郭震中對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，苦、臟、累的任務(wù)總沖在最前。 2014年6月21日，一輛冷江至長(zhǎng)沙的班車在返回途中發(fā)現(xiàn)后輪氣囊有問(wèn)題，駕駛員與他聯(lián)系尋求幫助，他先在電話中把行車中要注意的問(wèn)題一一交待清楚，隨后馬上與廠材料室聯(lián)系把該型號(hào)氣囊準(zhǔn)備好，雖然車到廠時(shí)已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，他顧不上吃飯，立即加班加點(diǎn)修車。等車子修好已經(jīng)晚上10點(diǎn)多，保證了該車第二天清晨準(zhǔn)時(shí)應(yīng)班。
他關(guān)心同事，樂(lè)于助人，在其他機(jī)修師傅遇到難題時(shí)，總是熱情幫助。7月5日，新化一輛宇通校車來(lái)我廠保養(yǎng)，駕駛員除正常報(bào)修外，重點(diǎn)提出該校車存在方向抖動(dòng)問(wèn)題（在新化多家修理廠維修過(guò)，均無(wú)法解決），希望廠里能查找出原因。負(fù)責(zé)修理該車的同事完成了正常保養(yǎng)后，對(duì)可能引起抖動(dòng)的因素進(jìn)行一一排查，還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。郭震中聞?dòng)嵑罅⒓捶畔铝俗约菏种械墓ぷ鬟^(guò)來(lái)幫忙。他仔細(xì)向駕駛員了解了校車故障以及維修情況，如以前進(jìn)行過(guò)何種維修、出現(xiàn)抖動(dòng)的時(shí)間等，然后和同事們一起根據(jù)駕駛員所說(shuō)和這次維修情況進(jìn)行綜合分析，最后準(zhǔn)確判斷出了是校車輪轂安裝位置發(fā)生變化引起的，輕松解決了這個(gè)疑難問(wèn)題。在他的帶領(lǐng)下，機(jī)修班的師傅們相互幫助，相互配合，創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的集體。
郭震中的工作很辛苦，但從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)一個(gè)累字，他說(shuō)，每次把車子修好，司機(jī)平平安安駕駛車輛，我就感到很快樂(lè)。他只是一個(gè)普通的員工，可他的一言一行讓客戶看到了一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流形象在湘運(yùn)。
