婁客：進(jìn)一步落實措施，加強(qiáng)對班線恢復(fù)后的疫情防控
為全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全程服務(wù)“三返人員”，滿足市民出行需要，按政府和行業(yè)主管部門要求，婁底客運分公司從2月7日起，進(jìn)站車輛逐漸恢復(fù)營運。車站嚴(yán)格按照疫情防控對客座率的要求和設(shè)置途中留觀區(qū)域等規(guī)定，對承運車輛嚴(yán)格執(zhí)行運前消毒、通風(fēng)制度，隨車配備體溫檢測儀、防護(hù)口罩、消毒液。所有旅客全部佩戴口罩，經(jīng)過現(xiàn)場體溫檢測、電子健康碼查驗并實名制登記、行包安檢后方可進(jìn)站上車。 目前，婁底客運分公司班線基本恢復(fù)，下一步將根據(jù)防控工作部署和客流量變化及時增加班次密度，確保旅客出行無憂，同時積極做好營收監(jiān)控及車輛承包經(jīng)營合同的簽訂完善工作。
進(jìn)站車輛恢復(fù)營運后，車輛消毒工作量急增，消毒車輛數(shù)由2月初的每日幾臺車增加到了目前每日200多臺次。婁底客運分公司安檢班承擔(dān)了這個艱巨的任務(wù)，在班長黃德四的帶領(lǐng)下，克服各種困難，嚴(yán)格按照行業(yè)主管部門對車輛消毒技術(shù)要求，堅持每檢一臺車，必消一次毒的流程，對車門把手、車內(nèi)地板、座椅扶手等部位全面消毒，同時還對司乘人員駕駛途中開窗通風(fēng)等防疫事項進(jìn)行提醒。
新化分公司：一手抓防控 一手抓安全生產(chǎn)
新化分公司復(fù)產(chǎn)以來，堅持一手抓防控，一手抓安全生產(chǎn)。每天安排專人對進(jìn)站營運的三百多臺車輛進(jìn)行嚴(yán)格消毒，對辦公區(qū)域、候車室、站場通風(fēng)消毒，對直接接觸旅客的崗位員工及時發(fā)放口罩。
在嚴(yán)格疫情防控的同時，新化分公司沒有放松安全生產(chǎn)工作。分公司經(jīng)理陳善洪在分公司各個微信群發(fā)出防疫和安全生產(chǎn)要求，指導(dǎo)各部門按照要求開展安全生產(chǎn)工作。分公司安全副經(jīng)理帶領(lǐng)安技辦制定疫情期間安全行車方案，對每位建制車駕駛員進(jìn)行線上安全教育培訓(xùn)課，每期培訓(xùn)合格率100%。復(fù)產(chǎn)至今做到安全事故零發(fā)生。分公司稽查隊、站外稽補班嚴(yán)防死守抓營收，確保營收顆粒歸倉。新化分公司2月21日至3月31日共實現(xiàn)招攬收入195萬元，通過對比發(fā)現(xiàn)招攬營收雖然不及去年同期，但這是分公司在努力克服疫情嚴(yán)重影響，增加各項防疫投入（主要是防疫人力成本和口罩等防疫物資）后取得的成績。
冷客：筑牢疫情防控網(wǎng)
“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”是當(dāng)前疫情防控的工作重點。近日，筆者在金竹汽車站進(jìn)站口看到，工作人員除對乘客進(jìn)行體溫檢測外，還逐一查驗旅客電子健康卡（碼），登記人員信息，當(dāng)旅客健康碼顯示為綠碼時，方能通過安檢進(jìn)站乘車。
按新階段的疫控要求，冷水江客運分公司扎實開展工作，繼續(xù)筑牢防疫“銅墻鐵壁”。金竹汽車站班線恢復(fù)營運后，加強(qiáng)了對員工和司乘人員疫控宣傳培訓(xùn)，提升防范意識和工作責(zé)任心。車站每天對客運車輛、售票處、候車室、停車場等堅持通風(fēng)消毒，嚴(yán)格落實員工、乘客、司乘人員體溫檢測登記和健康碼查驗制度。為大力宣傳推行電子健康卡（碼）注冊，車站除在醒目位置張貼健康卡（碼）宣傳內(nèi)容外，還安排人員對沒有注冊的旅客進(jìn)行現(xiàn)場注冊指導(dǎo)。車站設(shè)置了涉外人員專用通道，按防疫所規(guī)定的客座率實行售票，保持車廂內(nèi)乘客安全距離，駕駛員全程佩戴口罩，對每一位上車乘客測量體溫，要求上車乘客全程佩戴口罩。加大宣傳力度，充分利用電子屏、展板、橫幅等，做好疫情防控的宣傳工作。與此同時，車站還積極配合駐站冷水江市公安局、交通運輸局、沙塘灣衛(wèi)生院等部門工作人員的疫情防控工作，嚴(yán)防死守，全力保障乘客出行安全健康。
雙峰分公司：疫情防控與創(chuàng)建群眾滿意客運站工作兩不誤
復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，雙峰分公司一手抓疫情防控工作，一手抓群眾滿意客運站創(chuàng)建工作，緊緊圍繞“秩序良好，設(shè)施完善，安全穩(wěn)定，群眾滿意”的總體目標(biāo)，完善了具體的實施方案，明確崗位職責(zé)，認(rèn)真開展疫情防控和創(chuàng)建群眾滿意客運站工作。
車站按照一崗雙責(zé)的理念，要求車站工作人員既要站好自已的崗，又要與安全崗位工作人員協(xié)調(diào)聯(lián)動，嚴(yán)把疫情防控和安全“四關(guān)”。一是旅客進(jìn)站安檢關(guān)，所有旅客在疫情期間必須配戴口罩，測量體溫后方可進(jìn)入候車室，查驗電子健康碼。利用三品檢查儀“逢包必檢，逢疑必查”，過包率務(wù)必達(dá)到100%；二是嚴(yán)格按照車輛核定人員售票(疫情期間遵照政府行業(yè)主管部門對車輛可配載率售票），做到不售超員票；三是檢票關(guān)不檢超員票，不讓一件可疑行李和包裹上車，服務(wù)人員上車叮囑駕駛員做到“五不兩確�！�；四是客運車輛出站關(guān)，登記員嚴(yán)格把好“六不出站”制度。
為打造一個良好窗口的文明服務(wù)形象，車站著力改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)品質(zhì)。一是要求所有工作人員佩證上崗，服飾整潔；二是使用文明用語，言詞清晰，禮貌待客；三是針對特殊旅客，增設(shè)特色設(shè)施，提供特色服務(wù)(如疫情期間在車站設(shè)立了旅客觀察區(qū))；四是完善站內(nèi)各種標(biāo)識標(biāo)牌，在客運企業(yè)普遍經(jīng)營不景氣的情況下，集團(tuán)公司想盡辦法擠出資金，在雙峰汽車站內(nèi)新改建一座公廁，目的就是方便于民；五是美化站內(nèi)環(huán)境，搞好站內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好站內(nèi)保潔工作，做到不留死角。
為了及時做好旅客高峰期的疏散工作和應(yīng)對公共突發(fā)事件的發(fā)生，一是成立了各種應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，二是完善了各種應(yīng)急預(yù)案，三是根據(jù)各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，制訂演練計劃和開展應(yīng)急演練，四是針對今年新冠肺炎疫情，按照各級政府和行業(yè)主管部門的要求，及時做好宣傳和防控工作，組建抗疫志愿隊，沖鋒在前，積極承擔(dān)社會責(zé)任。
車站加大宣傳力度，營造濃厚創(chuàng)建群眾滿意客運站工作氛圍。一是召開會議，宣講創(chuàng)建工作內(nèi)容和意義，讓全體工作人員在思想上行動上統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。二是通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、電子顯示屏來回滾動宣傳標(biāo)語和制作宣傳欄等方式，進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作宣傳力度，真正做到宣傳工作落地落實，服務(wù)旅客有溫度。
婁底汽車南站：堅持疫情防控工作不放松
婁底汽車南站堅持疫情防控不放松，并把重點工作放到外防輸入上。一是配合運管和醫(yī)務(wù)等人員加強(qiáng)對進(jìn)站和回城旅客“居民電子健康卡”的查驗工作。所有進(jìn)站旅客都需進(jìn)行“居民電子健康卡”的查驗和體溫測量。二是繼續(xù)做好對候車廳、售票廳及辦公樓等公共區(qū)域和運營車輛的消毒工作。三是加強(qiáng)對一線員工及司乘人員的個人防護(hù)工作，每天進(jìn)行體溫測量，并發(fā)放口罩等防護(hù)品。四是繼續(xù)做好疫情防控宣傳教育。
漣源：加強(qiáng)疫情防控的同時積極向相關(guān)部門申請恢復(fù)內(nèi)部加油點
漣源分公司在加強(qiáng)疫情常態(tài)化管理的前提下，為應(yīng)對道路客運市場的萎縮，努力尋找新的利潤增長點，漣源分公司決定重新啟用因車站提質(zhì)改造而停止加油的內(nèi)部加油點，目前正積極向相關(guān)部門申請重新啟用撬裝式加油裝置。
據(jù)了解，根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局，建設(shè)部、交通部，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《關(guān)于推廣應(yīng)用HAN阻隔防爆技術(shù)的通知》（安監(jiān)總�；�{2005}101號）文件精神，2010年3月9日湖南省公路運輸管理局和中石化湖南銷售公司在益陽召集全省14家市州專業(yè)運輸企業(yè)及中石化湖南市州分公司負(fù)責(zé)人就如何在我省全面推廣HAN阻隔防爆撬裝式加油裝置進(jìn)行了專題研討及工作安排，按照全省推廣會議的統(tǒng)一布置。目前，我司婁底、新化、冷江、雙峰各車站撬裝式加油站運行良好，給企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
